Modalités de livraison:
Pour l'instant Coquette et bio ne livre qu'en France.
Les commandes sont préparées à réception du règlement. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande.
Vous avez le choix entre 2 modes de livraison, selon vos achats:
- En colissimo suivi, sans signature, dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés. Si toutefois ce délai devait être dépassé, aucune indemnité, ni pénalité de retard serait accepté.
Coquette et bio s'engage dans une telle éventualité à prendre contact avec le client par mail.
Si vous êtes absent lors de la livraison, le facteur remettra le colis dans votre boite aux lettres ci celle-ci est homologué, ou déposera un avis de passage, dans quel cas vous devrez chercher votre colis dans le bureau de poste de votre domicile sous 15 jours.
La qualité des emballages rend très improbable la détérioration d'un colis. Si cela était malgré tout le cas, vous devez le refuser.
La Poste nous retournera le colis abimé et nous vous réexpédierons un nouveau colis identique, frais d'envoi à notre charge.
- Par Lettre Max, uniquement pour certains produits de maquillage, signalés par le sigle Lettre Max.
La Lettre Max est déposé dans votre boîte aux lettres, vous pourrez suivre son acheminement en ligne grâce à un numéro que Coquette et bio vous transmettra lors de son expédition.
Tout produit commandé et règlé par Paypal ne pouvant être expédié par Lettre Max, pourra être remboursé via Paypal.
Tarifs de livraison:
Livraison en France Metropolitaine.
Les frais de port sont appliqués en fonction du montant de votre commande:
Colissimo:
- Montant inférieur à 69 euros, les frais de port sont de 5.90 euros.
- Montant supérieur ou égal à 69 euros, les frais de port sont offerts.
Pensez à faire des commandes groupées, avec des amies ou collègue de travail, vous économiserez ainsi les frais de port!
Lettre Max:
- Montant inférieur à 35 euros, les frais de port sont de 2.90 euros.
- Montant supérieur ou égal à 35 euros, les frais de port sont offerts.
Pour les client(es) habitant dans le proche secteur de l'institut Cassiopée:
Il vous est possible de commander sur internet et de venir chercher directement votre colis à l'institut, lors des jours de retrait suivants:
Le mardi et le jeudi de 10h à 12h et de 15h à 18h, le samedi de 10h à 12h.
Institut Cassiopée
40, rue Principale
68120 Richwiller
Veuillez noter toutefois qu'une commande passer l'un des jours de retrait cités ci-dessus ne sera préparé que pour le jour de retrait suivant.